Pólizas

LEMONADE: «Somos una compañí­a de tecnologí­a que hace seguros»

Lemonade es una aseguradora con sede en Nueva York definida como «la compañí­a que hace los seguros más fáciles«. Esta aplicación apela a la generación digital y ha causado un gran furor: en los 100 primeros dí­as de su entrada al mercado, se contrataron más de 2.000 pólizas.

¿Por qué es especial?

Su triunfo se debe a que sus creadores (Daniel Schreiber y Shai Wininger) conocí­an la falta de honestidad de muchos clientes hacia sus aseguradoras. Es por ello por lo que decidieron crear una aseguradora que tomase un 20% de las primas como tarifa y recompensar a los clientes que menos reclamaciones hagan dando una parte del ingreso no utilizado a una organización de caridad elegida.

Su intención es conseguir que sus clientes sepan que están contribuyendo a ayudar a los más necesitados y además, mediante su estrategia, reducir el número de fraudes a un nivel prácticamente inexistente.

Esto genera un foco sobre ellos. Lemonade innova en todos los sentidos:  en vez de evaluadores de riesgos usa algoritmos, y en vez de costosos agentes y vendedores usa bots conversacionales. Incluso usa la inteligencia artificial y el aprendizaje de máquinas para manejar las reclamaciones, una tarea tí­picamente vista como necesitada del toque humano.

¿Las aseguradoras deberí­an tener miedo a Lemonade? su continua originalidad e innovación es escalofriante. Se acerca con pasos de gigante.

El tema que actualmente está en boca de todos es «el miedo que inunda a las aseguradoras«. No es el miedo a los huracanes o a los tifones sino el miedo a los genios de la tecnologí­a.

¿Por qué a los genios de la tecnologí­a?

Toda empresa puede tener fallos, ineficiencia, deslices… Pero la cuestión es que dichos «errores» pueden resultar una oportunidad para las empresas tecnológicas emergentes. Las compañí­as de seguros tradicionales deben mantenerse al dí­a de las últimas tendencias si quieren subsistir. Los clientes actuales, son personas familiarizadas con internet por lo que la oferta perfecta será lo relacionado con ello. La clave está en ofrecer el mayor número de facilidades a la hora de contratar o gestionar (en este caso) su póliza, sobre todo a través del smartphone.

Fuentes:
https://www.lanacion.com.py/the-economist/2017/03/14/lemonade-un-dulce-nuevo-enfoque-hacia-los-seguros/
http://bit.ly/2Em6UYv

La importancia del Big Data en el sector asegurador

Todos conocemos la importancia actual del llamado «Big Data», pero ¿las aseguradoras lo implementan de la manera correcta? ¿obtienen un beneficio real gracias a él?

Si consideramos la regla de las tres V´s (velocidad, volumen y variedad) podemos decir que ni el volumen ni la velocidad cambia, la única que puede transformarse es la variedad con respecto a los procesos ya instaurados.

Dos de los temas más empleados a la hora de utilizar esta tecnologí­a, pudiendo considerarlos esenciales,  son la detección del fraude y la segmentación para marketing. Por lo menos en el Big Data utilizado actualmente. Es por ello por lo que si realmente se quiere obtener un beneficio real, la clave está en partir de un origen de datos nuevos empleados en ambos casos.

Actualmente, si se desea actualizar los procesos partiendo de los datos que ya tenemos, Big Data no nos ofrecerá resultados relevantes.

Un claro ejemplo podrí­a ser la aplicación de esta tecnologí­a en el comportamiento del conductor. En el caso de que una aseguradora añadiera a la evaluación del riesgo del cliente, un análisis del comportamiento individual (donde se implementarí­a en el vehí­culo un dispositivo que permitirí­a conocer los kilómetros recorridos y los hábitos de conducción), se estarí­a añadiendo una fuente de datos distinta. Se estarí­an añadiendo millones de datos adicionales obtenidos prácticamente en tiempo real durante la vigencia de la póliza contratada.

Como conclusión general con respecto a esta tecnologí­a, el sector asegurador (entre muchos otros) necesita el Big Data. Si se aplica de la manera correcta se pueden obtener resultados realmente significativos. El proceso de regulación y control del fraude por parte de los clientes (cada dí­a más presente) serí­a mucho más fácil. Por lo tanto, la implementación del Big Data se ha convertido en algo necesario para que su negocio vaya viento en popa.

Fuente:
https://future.inese.es/juego-de-datos-la-utilidad-real-de-big-data-en-el-sector-asegurador/

 

El precio del seguro de tu coche, cada vez más bajo

Factores determinantes en el precio de tus pólizas

Según el estudio anual realizado por «Rastreator», en 2017 los precios de las pólizas contratadas sobre el seguro del vehí­culo y conductor se han visto reducidos. Por lo tanto, el sector seguros avanza positivamente aunque existen ciertos matices a considerar para justificar esta reducción.

En primer lugar, los jóvenes continúan pagando más. Las personas consideradas»noveles» pagan más debido al í­ndice anual de siniestralidad que demuestran. El sentimiento exhibicionista, el consumo de alcohol y la falta de experiencia al volante, son los factores que propician dicho í­ndice. Haciendo referencia al tema precios, una persona de 24 años y con menos de 2 años de carné paga un 50% más, que uno que haya realizado dos partes durante un año.

Sin embargo, un análisis por zonas geográficas muestra que la situación con repecto a este aspecto está bastante igualada en casi todo España. Las dos únicas comunidades que quedan exentas son Ceuta y Melilla, quienes se encarecen un 3,3%.

En segundo lugar, un tema que preocupa a un gran número de personas a la hora de contratar la póliza de su vehí­culo, es el uso y la antigí¼edad del mismo. En este caso, las primas se dividen en dos apartados según: Conductor particular y conductor profesional.

En el caso del primero, el precio del seguro contratado se ha visto reducido independientemente de la frecuencia de uso del vehí­culo.

En el caso del segundo, han visto crecer el precio de sus pólizas en un 2,9% pagando casi un 50% más que un particular.

Finalmente, en cuanto a la antigí¼edad del vehí­culo, los precios se ven afectados ya que cuantos más años posea más se pagará. Los coches de aquellos cuya antigí¼edad oscile entre los 5 y 10 años, comprobarán una reducción del 15 %. Los precios de las pólizas van cambiando según vaya «cumpliendo años» el vehí­culo.

A pesar de estos factores, de forma general, los precios de los seguros se han visto bastante reducidos.

Fuente:
http://infoluna.com/not/6574/los-seguros-de-autos-cada-vez-mas-baratos/