12ª EDICIÓN

LA NUEVA ERA DEL SECTOR

Customer Obsession y la Inteligencia Artificial como Motores del Cambio

ESPACIO GREEN PATIO | 13 de Noviembre de 2025

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#InsuranceRevolution25

Mucho más que un evento... una oportunidad única para que las aseguradoras en España se mantengan al día, puedan fortalecer su competitividad y que les permita responder con agilidad a los desafíos actuales y futuros. El sector está experimentando una transformación significativa debido a varios factores:

Agentes autónomos de IA

Descubre cómo los agentes de IA están transformando procesos clave, desde siniestros hasta atención al cliente.

Embedded Insurance: el futuro invisible de los seguros

Explora cómo los seguros embebidos en plataformas están revolucionando la Experiencia de Cliente.

Human-in-the-loop: el equilibrio entre automatización y empatía

¿Cómo mantener la conexión emocional con el cliente cuando el 80% de las interacciones las gestiona la IA? Estrategias para no perder el factor humano.

Del Hype al ROI: cómo medir el éxito real de la ia en aseguradoras

Descubre qué proyectos de IA están dando retorno, cuánto tiempo tardan en generar impacto y los errores que debes evitar al invertir en tecnología.

La nueva era de la IA en atención al cliente

Desde chatbots hasta agentes autónomos. Descubre casos de uso reales, métricas de ROI, y cómo evitar errores críticos en la automatización.

Behavioral economics y el desafío omnicanal

Conoce cómo piensan realmente los clientes y por qué muchas estrategias digitales fallan al replicar la venta asistida. Analizaremos los retos de adaptar la experiencia a cada canal sin perder coherencia.

Resumen agenda

En esta 12ª edición podrás disfrutar las últimas tendencias tecnológicas, mejoras en la experiencia del cliente y optimizar la gestión de riesgos y la adaptación a las regulaciones. Conoce el resumen de la agenda:

SPEAKERS 2025

Inspírate con la experiencia de profesionales de las principales aseguradoras de España

juan cumbrado

Juan Cumbrado

MAPFRE

javier yuste

Javier Yuste

ZURICH

francisco baena

Francisco Baena Álvarez

DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES

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Genera oportunidades de negocio, establece nuevos contactos y consigue el target objetivo en un solo evento.

Así fue Insurance Revolution 2024

Revive los mejores momentos de Insurance Revolution 2024. Explora las imágenes del evento y descubre cómo líderes del sector compartieron innovaciones y estrategias clave para el futuro de los seguros.

5/5

La organización fue perfecta. Enhorabuena al equipo. La selección de las empresas y los stands también muy buena.

Fran Morente

VidaCaixa

5/5

La apuesta de innovación y la experiencia aportada por los players. Me gusta el enfoque insurtech en conjunto con el asegurador tradicional.

David Martínez

Coverontrip

5/5

Gran poder de convocatoria, insights interesantes, facilitador de networking con clientes y proveedores. Un placer participar!

Marina García

AXA

5/5

Nuestras felicitaciones a la organización de Insurace Revolution!! y destacar el gran valor de los contenidos expuestos en las ponencias.

MMT Seguros

Testimonios

Insurance Revolution se ha convertido en el punto de encuentro anual para los profesionales del sector asegurador.

Networking

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