9ª Edición
Insurance
Revolution
2022
NOVOTEL MADRID CENTER | 15 de Noviembre de 2022
Sponsors
Speakers
Lucia Bango Junquera
Inspectora de Seguros y Responsable del Área de Conductas de Mercado
Subdirección General de Autorizaciones, Conductas de Mercado y Distribución
DIRECCIÓN GENERAL DE SEGUROS Y FONDOS DE PENSIONES
Javier Marqués
Chief Data Officer
GENERALI
José Manuel Domínguez
Director de Prestaciones
PELAYO
Juan Antonio Costa
Country Manager Iberia
DUCK CREEK TECHNOLOGIES
Avance de programa 2022
#InsuranceRevolution22
El encuentro crítico para "repensar" aspectos tecnológicos y organizativos de las entidades aseguradoras
Tras 8 ediciones, Insurance Revolution se consolida como el evento de referencia para profesionales del sector asegurador.
El punto de encuentro para conocer las nuevas tendencias y retos de las aseguradoras.
Conoce la pasada edición
Insurance Revolution 2021
en cifras
Insurance Revolution 2022
Echa un vistazo a la agenda
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PLENARIA MAÑANATransformando y Re-thinking productos, servicios y operaciones
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SALA 1Customer & Product: el cliente ya está en el centro
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SALA 2Avances habilitados por nuevas tecnologías e innovación
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PLENARIA TARDETRENDS que debes tener en tu radar
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STRATEGIC PANEL: strategy & innovation
STRATEGY & INNOVATION: retos y oportunidades
¿Cuáles son los factores de éxito para la innovación en seguros?¿Dónde poner foco para acelerar el proceso de digitalización? -
APERTURA DE HONOR
Novedades y principales desarrollos en materia de innovación en el sector seguros.
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STRATEGIC PANEL: optimización y re-thinking de procesos
OPTIMIZACIÓN Y RE-THINKING de procesos para ganar eficiencia en el sector asegurador.
Cambios y nuevos productos de seguros para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes en un mundo digital.
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PANEL DE EXPERTOS: multicanalidad
MULTICANALIDAD/OMNICANALIDAD al servicio del cliente para sorprenderle con experiencias memorables.
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PANEL DE EXPERTOS: hiper-personalización
HIPER-PERSONALIZACIÓN y experiencias únicas para ofrecer soluciones personalizadas a sus necesidades, mejorar la experiencia de cliente y lograr la diferenciación.
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Pausa café & networking
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PANEL DE EXPERTOS: comunicación e interacción con el cliente
COMUNICACIÓN e INTERACCIÓN con el cliente como pilar fundamental en las compañías aseguradoras: Customer Experience. Empoderando al cliente.
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PANEL DE EXPERTOS: digitalización y automatización de procesos
Digitalización y AUTOMATIZACIÓN de gestiones y procesos. Mejora de la CX, Tecnologías emergentes en el sector Insurance.
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INDUSTRY VIEW: soluciones tecnológicas para mejorar la satisfacción al cliente
Aliados para el crecimiento: Soluciones tecnológicas de valor para mejorar la satisfacción al cliente y obtener una buena CX.
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PANEL DE EXPERTOS: datos para el desarrollo de nuevos productos
Data Driven Insurance: news growing opportunities. DATOS para el desarrollo de nuevos productos.
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PANEL DE EXPERTOS: Customer Journey
– Claves para impulsar el Customer Journey y desarrollar estrategias Customer Centric para ofrecerle una experiencia única
– Escucha activa del cliente en esta nueva omnicanalidad: clave para cumplir las nuevas expectativas del cliente -
Pausa comida & networking
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STRATEGIC PANEL: el papel del CIO
El papel del CIO como co-creador de negocio y líder del cambio: Modernizando los sistemas IT que habilitan la transformación digital.
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PRESENTACIÓN BDEO
Cómo la Inteligencia Visual ayuda en la automatización y control de riesgo en la suscripción de pólizas BDO.
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CASO PRÁCTICO WORLDPAY
Tecnologías de pago digital.
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PANEL DE EXPERTOS: Advanced Data Analytics
ADVANCED DATA ANALYTICS en sus procesos de negocio: ¿cómo la Analítica Avanzada está cambiando el paradigma de la gestión de datos en seguros?
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Pausa café & networking
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PANEL DE EXPERTOS: estrategia del dato, gobierno y calidad
Estrategia del DATO, GOBIERNO y CALIDAD: claves para comprender, interpretar y utilizar sus datos como ayuda para la toma de decisiones.
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INDUSTRY VIEW: aliados y soluciones tecnológicas
KEY TECHNOLOGIES behind the digital transformation of the insurance industry: aliados y soluciones tecnológicas.
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PANEL DE EXPERTOS: Inteligencia Artificial
Inteligencia artificial para extraer el valor que encierran los datos que manejan las aseguradoras y transformar la toma de decisiones.
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Pausa comida & networking
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PANEL DE EXPERTOS: ciberseguridad
Ciberseguridad: La importancia de detectar y responder a las ciberamenazas de manera más eficiente.
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Metaverso y oportunidades para el negocio asegurador
¿Cuál será el lugar que ocuparán las aseguradoras en el metaverso? ¿Tendrán que reinvertarse? ¿será el inicio de una nueva era en la evolución del sector asegurador?
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Open Insurance
¿Puede facilitar la innovación sectorial y agilizar los negocios para dar respuesta a los cambios en las expectativas de los clientes?
¿Te gustaría contar tu caso de éxito?
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Insurance Revolution 2022
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lugar y fecha de celebración
- Madrid
- 15 de Noviembre de 2022
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Un evento organizado por iKN Spain