9ª Edición

Insurance
Revolution
2022

MADRID | 15 de Noviembre de 2022

#InsuranceRevolution22

El encuentro crítico para "repensar" aspectos tecnológicos y organizativos de las entidades aseguradoras

Tras 8 ediciones, Insurance Revolution se consolida como el evento de referencia para profesionales del sector asegurador. 

El punto de encuentro para conocer las nuevas tendencias y retos de las aseguradoras.

Speakers 2021

Juan Cumbrado

Juan Cumbrado

Mapfre España
Director de Innovación
Eva María Lidón

Eva María Lidón

Dir. general de seguros y fondos de pensiones. secretaría de estado de economía y apoyo a la empresa
Subdirectora General de Autorizaciones, Conductas de Mercado y Distribución
Carmen del Campo

Carmen del Campo

Mutua Madrileña
Head of Innovation
Conoce la pasada edición

Insurance Revolution 2021

en cifras

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Insurance Revolution 2022

Echa un vistazo a la agenda

  • STRATEGIC PANEL: strategy & innovation

    • 09.30am — 10.00am
    • Novotel Center Madrid

    STRATEGY & INNOVATION: retos y oportunidades
    ¿Cuáles son los factores de éxito para la innovación en seguros?¿Dónde poner foco para acelerar el proceso de digitalización?

  • APERTURA DE HONOR

    • 09.10am - 09.30am
    • Novotel Center Madrid

    Novedades y principales desarrollos en materia de innovación en el sector seguros.

  • STRATEGIC PANEL: optimización y re-thinking de procesos

    • 10.00am - 10.30am
    • Novotel Center Madrid

    OPTIMIZACIÓN Y RE-THINKING de procesos para ganar eficiencia en el sector asegurador.

    Cambios y nuevos productos de seguros para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes en un mundo digital.

  • PANEL DE EXPERTOS: multicanalidad

    • 10.30am - 11.00am
    • Novotel Center Madrid

    MULTICANALIDAD/OMNICANALIDAD al servicio del cliente para sorprenderle con experiencias memorables.

  • PANEL DE EXPERTOS: hiper-personalización

    • 11.00am - 11.30am
    • Novotel Center Madrid

    HIPER-PERSONALIZACIÓN y experiencias únicas para ofrecer soluciones personalizadas a sus necesidades, mejorar la experiencia de cliente y lograr la diferenciación.

  • Pausa café & networking

    • 11.30am - 12.30pm
  • PANEL DE EXPERTOS: comunicación e interacción con el cliente

    • 12.00pm - 12.30pm
    • Novotel Center Madrid

    COMUNICACIÓN e INTERACCIÓN con el cliente como pilar fundamental en las compañías aseguradoras: Customer Experience. Empoderando al cliente.

  • PANEL DE EXPERTOS: digitalización y automatización de procesos

    • 12.30pm - 1.00pm
    • Novotel Center Madrid

    Digitalización y AUTOMATIZACIÓN de gestiones y procesos. Mejora de la CX, Tecnologías emergentes en el sector Insurance.

  • INDUSTRY VIEW: soluciones tecnológicas para mejorar la satisfacción al cliente

    • 1.00pm - 1.30pm
    • Novotel Center Madrid

    Aliados para el crecimiento: Soluciones tecnológicas de valor para mejorar la satisfacción al cliente y obtener una buena CX.

  • PANEL DE EXPERTOS: datos para el desarrollo de nuevos productos

    • 1.30pm - 2.00pm
    • Novotel Center Madrid

    Data Driven Insurance: news growing opportunities. DATOS para el desarrollo de nuevos productos.

  • PANEL DE EXPERTOS: Customer Journey

    • 2.00pm - 2.30pm
    • Novotel Center Madrid

    – Claves para impulsar el Customer Journey y desarrollar estrategias Customer Centric para ofrecerle una experiencia única
    – Escucha activa del cliente en esta nueva omnicanalidad: clave para cumplir las nuevas expectativas del cliente

  • Pausa comida & networking

    • 2.30pm - 4.00pm
  • STRATEGIC PANEL: el papel del CIO

    • 10.05am - 10.35am
    • Novotel Center Madrid

    El papel del CIO como co-creador de negocio y líder del cambio: Modernizando los sistemas IT que habilitan la transformación digital.

  • PRESENTACIÓN BDEO

    • 11.30am - 11.50am
    • Novotel Center Madrid

    Cómo la Inteligencia Visual ayuda en la automatización y control de riesgo en la suscripción de pólizas BDO.

  • CASO PRÁCTICO WORLDPAY

    • 10.35am - 11.00am
    • Novotel Center Madrid

    Tecnologías de pago digital.

  • PANEL DE EXPERTOS: Advanced Data Analytics

    • 11.00am - 11.30am
    • Novotel Center Madrid

    ADVANCED DATA ANALYTICS en sus procesos de negocio: ¿cómo la Analítica Avanzada está cambiando el paradigma de la gestión de datos en seguros?

  • Pausa café & networking

    • 11.50am - 12.30am
  • PANEL DE EXPERTOS: estrategia del dato, gobierno y calidad

    • 12.30pm - 1.00pm
    • Novotel Center Madrid

    Estrategia del DATO, GOBIERNO y CALIDAD: claves para comprender, interpretar y utilizar sus datos como ayuda para la toma de decisiones.

  • INDUSTRY VIEW: aliados y soluciones tecnológicas

    • 1.00pm - 1.30pm
    • Novotel Center Madrid

    KEY TECHNOLOGIES behind the digital transformation of the insurance industry: aliados y soluciones tecnológicas.

  • PANEL DE EXPERTOS: Inteligencia Artificial

    • 1.30pm - 2.00pm
    • Novotel Center Madrid

    Inteligencia artificial para extraer el valor que encierran los datos que manejan las aseguradoras y transformar la toma de decisiones.

  • Pausa comida & networking

    • 2.30pm - 4.00pm
  • PANEL DE EXPERTOS: ciberseguridad

    • 2.00pm - 2.30pm
    • Novotel Center Madrid

    Ciberseguridad: La importancia de detectar y responder a las ciberamenazas de manera más eficiente.

  • Metaverso y oportunidades para el negocio asegurador

    • 4.40pm - 5.00pm
    • Novotel Center Madrid

    ¿Cuál será el lugar que ocuparán las aseguradoras en el metaverso? ¿Tendrán que reinvertarse? ¿será el inicio de una nueva era en la evolución del sector asegurador?

  • Open Insurance

    • 4.20pm - 4.40pm
    • Novotel Center Madrid

    ¿Puede facilitar la innovación sectorial y agilizar los negocios para dar respuesta a los cambios en las expectativas de los clientes?

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Insurance Revolution 2022

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