Sector

La transformación digital en la sanidad

La transformación digital está a la orden del dí­a

Sí­, así­ es, la transformación digital está a la orden del dí­a en la gran mayorí­a de los sectores, pero la contribución de la digitalización podrí­a ser ventajosa, sobre todo, para el sector sanitario. Es por ello por lo que el objetivo actual no es simplemente el crecimiento y beneficio de las empresas, sino de calidad de los servicios públicos, transparencia y eficiencia en costes.

La transformación digital en el sector público, realmente viene obligada por parte de las Agendas Digitales (española y europea) y por un nuevo marco legal, que establecen plazos para la digitalización de la administración.

A dí­a de hoy, la digitalización en este sector se basa en cuatro pilares fundamentales que se han de gestionar correctamente y que mediante la ayuda de la tecnologí­a, se pueden explotar al máximo:

  1. Paciente: Desde el punto de vista de la omnicanalidad, en la mejora de la experiencia del paciente y en su fidelización.
  2. Mejoras en los procesos pero siempre manteniendo la coherencia con los objetivos de eficiencia establecidos. Este eje tiene que considerar la transformación del puesto de trabajo digital, de las plataformas corporativas para dotarlas de capacidad de respuesta ágil, análisis en tiempo real y mejora de la experiencia de usuario. También considerar los sistemas operacionales especí­ficos para hacerlos converger con los sistemas TI de gestión, así­ como la implantación de metodologí­as ágiles para el desarrollo y despliegue de aplicaciones.
  3. La implantación de tecnologí­as de Big Data son una de las soluciones más destacadas actualmente con respecto a análisis y gestión de datos, siempre respetando la nueva normativa GDPR. Según Juan Fernández Ortega. el Big Data consiste en (Director General de Cerner España): «la toma de decisiones informadas orientadas a maximizar el valor aportado a la ciudadaní­a en términos de resultados y satisfacción, al mismo tiempo que mantienen unos niveles de eficiencia entre los mejores del mundo.»
  4. Se deben tener en cuenta los aspectos referentes a seguridad (tanto de datos como de infraestructuras) y estabilidad.

Estos cuatro aspectos, gestionados de la manera correcta, pueden llevar a las empresas a agilizar sus procesos y así­ satisfacer a los clientes significativamente.

Nos encontramos frente a la evolución, ¿Cómo la afrontarás tú?

Fuente:
https://blogs.imf-formacion.com/blog/mba/transformacion-digital-sanidad/
https://future.inese.es/la-transformacion-digital-clave-para-optimizar-la-calidad-sanitaria/

 

¿EL CAMBIO «TRANQUILO» DEL SECTOR SEGUROS?

El sector seguros, tras la pasada crisis, al igual que la gran mayorí­a de los sectores, se ha visto envuelta en una situación crí­tica que ha provocado la entrada en una nueva época. í‰sta muestra una gran diferencia frente a la anterior a la crisis, una época de adaptación.

A dí­a de hoy, la situación de este sector se podrí­a definir como positiva puesto que la economí­a mundial se va recuperando. «La llegada de compradores de paí­ses emergentes, la mayor complejidad de operaciones y una reorganización del mercado, facilitarán el desarrollo detonando el cambio «tranquilo» que vivirán los seguros». Comenta Pablo Martí­nez-Pina, Socio de Transacciones de PwC.

El cambio que han sufrido las aseguradoras no se puede subsanar de manera inmediata, pero si se pueden realizar previsiones o especulaciones frente al mismo.

La especulación sobre la supervivencia del sector estará basada en las fusiones y adquisiciones del mercado. Es decir, los factores que propiciarán y ayudarán al sector seguros a conseguir su razón de ser, dependerán del transcurso de la situación mundial. La llegada de inversores serán una de las razones que impulsen el cambio, como se ha comentado anteriormente, pero no hay que olvidar otros factores relevantes: el conocimiento tecnológico de los trabajadores supondrá algo esencial ya que las empresas, independientemente del sector en el que operen, deberán responder frente a este cambio adecuándose al mismo, invirtiendo en las nuevas tecnologí­as.

Las transacciones del sector seguros, gracias a su adaptación, se llevarán a cabo de una manera más sencilla y segura, al igual que esta ocurriendo en otros sectores. Muchos ya han apostado por las nuevas tecnologí­as como base para realizar transacciones de una manera más eficiente. Esta implantación, llevará a una mejora de la oferta de servicios al cliente y por lo tanto, un mayor beneficio a largo plazo para la empresa.

Fuente:
https://www.pwc.es/es/publicaciones/financiero-seguros/insurance-2020.html

 

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