Mes: junio 2017

Las innovaciones que las Insurtech están aplicando para transformar al sector

Las startups están buscando aplicar la tecnologí­a de manera inteligente para mejorar sus servicios

La revolución digital ha tenido un efecto directo en todos los ámbitos de nuestras vidas. En el sector asegurador, esta nueva era tecnológica ha impulsado el surgimiento de empresas que buscan adaptarse a la profunda transformación que está sufriendo el sector.

Las insurtech surgen del proceso de adaptación en el que se han visto inmersas las compañí­as aseguradoras tradicionales así­ como del nacimiento de starups que ofrecen servicios alternativos y complementarios a los ya existentes.

Estas nuevas empresas, siguiendo el ejemplo de las fintech, están buscando modelos de negocio alternativos que ayuden a transformar el sector para hacerlo más personalizado, rentable y asequible, no solo a nivel monetario sino de accesibilidad, para que el cliente puede contratar una póliza tan solo con hacer click en una aplicación.

Las grandes compañí­as de seguros son conscientes del potencial de estas startups y es por ello que están interesadas en conocer sus iniciativas para poder invertir en ellas e incluso adquirirlas. Muchas de estas iniciativas han encontrado las áreas claves en donde las nuevas tecnologí­as pueden ayudar a mejorar al sector.

La experiencia de usuario es una de las áreas clave de las aseguradoras. Haciendo uso de las nuevas tecnologí­as, las startups han logrado mejorar estos servicios incorporando, por ejemplo, el chat de ví­deo o chatbots para procesar reclamaciones en el momento, drones para gestionar suscripciones rápidas o la inclusión de dispositivos en automóviles o casas para notificar instantáneamente a las autoridades en caso de emergencia.

Por su parte, el Big Data y el machine learning han ayudado a potenciar la personalización de los seguros gracias a una recopilación constante de datos que permiten ofrecer primas ajustadas a las necesidades de usuarios y a un precio óptimo.

Otra área de innovación por la que están apostando es la prevención del riesgo. La ciberseguridad, los sensores para la industria automotriz y los dispositivos conectados en casa con IoT están ayudando a prevenir incidentes antes de que ocurran. De hecho, las aseguradoras de vida y salud están apostando por aplicaciones que ayudan al cliente a llevar un estilo de vida más saludable.

Las nuevas tecnologí­as también han permitido una reducción de costes ya que permiten agilizar los procesos obsoletos mejorando la rentabilidad, de cara al consumidor e internamente. Han permitido a muchas empresas crecer y ganarse la confianza de los clientes gracias a las facilidades que han introducido.

El sector asegurador se ha dado cuenta de las oportunidades que ofrecen y es por eso que cada dí­a son más las propuestas innovadoras que surgen.

Ví­a: TicBeat

«Los seguros que esconden las tarjetas de crédito»

En España, al cierre del tercer trimestre de 2016, en España habí­a más de 48 millones de tarjetas de crédito en circulación. Y lo que no saben muchos de los usuarios de estas tarjetas de crédito es que éstas llevan asociadas consigo uno o varios seguros gratuitos.

Aunque parece impensable que la mayorí­a de los españoles desconozca las pólizas de sus tarjetas de crédito, resulta ser así­ en la mayorí­a de los casos. Sobre todo porque se trata de una ventaja gratuita.

Es posible que la opacidad que plantean muchas de ellas, provoque desconocimiento de los derechos y ventajas que ofrecen a sus clientes.

De la misma manera, si el cliente quiere conocer las caracterí­sticas de cada uno de los servicios que ofrece su tarjeta, debe solicitar a la entidad un documento donde figure toda esta información o buscarlo en la respectiva web, que muchas veces sí­ aparece.

La mayorí­a de las tarjetas incluyen más de un seguro gratuito, aunque la póliza suele depender de la entidad, por un lado y de la categorí­a en la que se enmarque la tarjeta, por otro.

Seguro de accidentes, asistencia en viajes, repatriación en caso de fallecimiento, pérdida de equipaje… Y así­ una larga lista.

Así­ las pólizas de las tarjetas pueden ser muy útiles, sobre todo para viajar al extranjero y pueden evitarnos tener que adquirir seguros extra. Hemos de conocer correctamente la cobertura, importes máximos y condiciones para conocer las ventajas de la póliza.

 

 

FUENTE: elmundo.es 

Vuelve Insurance Revolution, cargado de novedades para este 2017

MADRID - 24 de Octubre de 2017 Insurance

Tras el éxito de convocatoria en Insurance Revolution 2016, con más de 250 profesionales del negocio asegurador de empresas como AXA, ZURICH, CASER, Mapfre… donde estuvieron presentes para contarnos cómo la tecnologí­a convertí­a el sector seguros y qué previsiones se podí­an tener a 10 años; este 2017 venimos cargados de novedades:

  • 2 sesiones plenarias:
    • Sesión plenaria inaugural: «Estrategia para la diferenciación»( 9.15-11.15h)
    • Sesión plenaria de tarde: » Coche conectado» (17.15-17.45h)
  • 3 sesiones paralelas de mañana ( 11.30-14.30)
    • CX/UX Experience
    • Innovación para el Open Insurance
    • GDPR en Seguros
  • 3 Sesiones paralelas de tarde:
    • Nuevo Negocio hiperconectado (15.30-17.15)
    • Smart Claims (15.30-17.15)
    • Datamonetización en Seguros conectado 15.30-18.30h

Además de varios casos de éxito internacionales, pool de experiencias prácticas y showcase de Insurtechs, del que poco a poco iremos adelantando novedades. Advisory Board, 4 tracks innovadores, 9 minutes talks…

«Personalización, Omnicanalidad y conectividad para conseguir la mejor experiencia de cliente» resume en una sola frase lo que Insurance Revolution será este 2017.

¿Quieres conocer qué es lo que obliga a las compañí­as aseguradoras a cuidar una experiencia de usuario?

¿Quieres averiguar qué tecnologí­as van a hacer posible el Open Insurance?

¿Quieres saber qué nuevas oportunidades de negocio genera una sociedad hiperconectada? ¿Y qué resultados cuantitativos y cualitativos puede tener esto?

¡Te invitamos a compartir la experiencia, resolver tus dudas y hacer Networking en Insurance Revolution 2017, el próximo 24 de octubre!

Recuerda: Libre acceso para entidades aseguradoras.

¿Y tú, te lo vas a perder?