La fidelización del cliente en manos de la IA
Casi la mitad de las actividades profesionales actuales podrían ser automatizadas en 2055 debido a los avances en robótica y automatización, tal y como afirma el Instituto McKingsley Global. La aplicación de la IA podría aumentar el ritmo del servicio humano, aportando valor a la experiencia del cliente, con su habilidad de reaccionar instantáneamente mediante […]
A partir del 25 de mayo de 2018, nuevo reglamento europeo en LPD
El proyecto de Ley Orgánica de Protección de Datos aprobado Por el Consejo de Ministros, la semana pasada, a petición del Ministro de Justicia, busca la unificación de la Regulación de Datos de la Unión Europea UE 2016/679. En España esta medida ha supuesto la elaboración de una nueva ley de Protección de datos, que […]
«El ciberriesgo es uno de los grandes retos a los que se enfrenta el sector de los seguros en la actualidad»
Francisco Carrasco Bahamonde, subdirector general de Seguros y Regulación (DGSFP), ha inaugurado la 3ª edición de esta jornada, que se ha centrado en el impacto de las nuevas tecnologías en el sector «Las nuevas tecnologías nos han llevado a un empoderamiento del cliente, más allá de la mera personalización del servicio», ha dicho el subdirector […]
Carrot Insurance, la aseguradora de los conductores responsables y jóvenes en UK.
Hoy os traemos la historia de uno de los casos internacionales con los que contaremos este año en Insurance Revolution: Carrot Insurance, una aseguradora de Reino Unido, que ha destacado sobre las demás. Esto se debe a las dos modalidades de pólizas que ofrecen a sus clientes: New Driver (Nuevo Conductor) y Better Driver (Mejor […]