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Retos y oportunidades post Covid-19 para el sector asegurador

La situación actual provocada por el COVID-19 ha afectado directamente a todos los sectores de diversas maneras: desde cuestiones que pueden afectar a la continuidad de empleados y negocios hasta consideraciones de servicio al cliente y perspectivas financieras.

Por otro lado, desde el 26 de abril se tomó la gran decisión de comenzar el desconfinamiento de manera progresiva, lo que indica que empezamos a tener una vida más “normal”. Pero, además comenzaron las dudas de cómo será la llamada “nueva normalidad” o ¿Cómo se llevarán a cabo las cosas?

Pero, si bien las circunstancias no son las ideales para estar 100% positivos ante todos estos cambios e incertidumbre, siempre hay oportunidades y retos que el sector asegurador podría aprovechar para salir adelante. Por eso, hoy queremos presentarte una lista de desafíos para adaptarte a la era Post-covid 19. Dicha lista ha sido presentada por expertos en el informe ‘Beyond Covid-19: Five key strategic priorities for a post-crisis world’.

¿Comenzamos?  

Los retos a continuación implican muchísima planificación por parte de las empresas, y además el planteamiento de diversos escenarios. Los expertos en el informe explican que es necesario revisar la estructura de costes e impulsar la productividad; potenciar la transformación y convertirse en una compañía digital; buscar nuevas fuentes de ingresos; preparar a los empleados para el nuevo mundoy fortalecer la eficiencia de capital.

Los 5 desafíos del sector asegurador ante la era Post-Covid-19

1.- Revisar tu estructura de costes e impulsar la productividad: Consideran importante mirar a largo plazo y asegurarse de que los ahorros a corto no vayan a limitar la capacidad de crecer cuando la situación actual rebote. La productividad es también un aspecto relevante, en donde es clave revisar las funciones operativas.

2.- Potenciar la transformación y convertirse en una compañía digital: El entorno post-crisis es una oportunidad para centrarse en el ámbito digital y transformar la empresa.

3.- Nuevas fuentes de ingresos, incluso buen momento para compras: Encontrar nuevas fuentes de ingresos va a ser crítico y, para ello, las compañías de seguros necesitan contar con productos que se adaptan a las necesidades actuales. Además, si la aseguradora tiene un balance sólido y una buena posición de liquidez podría ser un buen momento para contemplar algún tipo de compra.

4.- Preparar a tus empleados para el nuevo mundo: Cualquiera que sea la nueva normalidad o forma de trabajo que viva actualmente tu empresa. Es importante asegurarse de que los trabajadores cuentan con las capacidades adecuadas y que están dispuestos a apostar por estos cambios.

5.- Fortalece la eficiencia de capital: Es importante centrarse en la gestión de capital en el largo plazo y en el posible impacto de factores como los bajos tipos de interés, el incremento de los costes de cobertura o la mayor volatilidad de los mercados, explican desde PwC.

Por último, queremos invitarte a reflexionar y quedarte con esta frase de Sean Connery “No hay nada como un reto para sacar lo mejor de un hombre”.

Alejandra Carmona Palenzona – Marketing Manager, iKN Spain

Fuentes: https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/n-5-desafios-sector-asegurador-ante-era-post-covid-19

https://www.pwc.com/gx/en/financial-services/assets/pdf/pwc-beyond-covid-19.pdf

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El teletrabajo llegó para quedarse y genera millones de euros en pólizas de seguros

El teletrabajo, es una forma de trabajar que existe desde hace años, pero no todas las empresas lo habían implementado como forma de laborar. Además, es una modalidad muy efectiva ante diversos sectores y tipos de trabajo.

La situación actual y la cuarentena generada por el Covid-19, llevó a que las compañías se replantearan su estrategia de trabajo, dando como resultado una difusión masiva de esta manera de trabajar, en donde todos los empleados están conectados a la red.

La pregunta es, ¿El teletrabajo llegó para quedarse? 

Ignacio Mariscal, CEO de Reale Seguros explica, “Nuestro primer compromiso ha sido mantener el servicio a nuestros clientes y mediadores como si nada hubiera pasado”. Además, afirma que estuvieron operativos a las 24 horas de enviar a toda la plantilla a sus casas y todo ha funcionado. También explica que ha sido un ejercicio sin red, ya que la empresa no había implantado ninguna modalidad de teletrabajo hasta que el virus impulsó el confinamiento. Ahora, no hay dudas de que “el teletrabajo ha venido para quedarse, pero no puede ser un modelo exclusivo”. En el equilibrio está la virtud.

Por otro lado, si bien hay empresas sin esperanzas o que no han visto oportunidades en la crisis actual, el caso de las aseguradoras no ha sido ese, pues han lanzado al mercado productos acordes con la masificación del teletrabajo.

Empresas contratan pólizas de seguros que generan millones de euros

Tras el crecimiento de la ciberdelincuencia, las compañías actualmente buscan la máxima protección de sus bases de datos e información sensible para evitar posibles espionajes industriales o hackeos on-line, así lo explica el periódico La Voz de Galicia.

Sin embargo, los trabajadores no disponen de una red de wifi en sus casas con el mismo rango de protección que desde la oficina. Por tal razón, las empresas están contratando pólizas de seguros para cubrir posibles pérdidas por fraudes en la red. Lo que ha generado millones de euros para diversas aseguradoras.

Con todo esto, las aseguradoras crean nuevos productos, La Voz de Galicia plantea los siguientes:

·         Pólizas de riesgo

·         Seguros de gerencia de riesgos dirigidos a casos en los que un alto cargo incurre en una responsabilidad civil.

·         Pólizas colectivas para plantillas. La cual ha generado decenas de millones de euros.

·         Ciberriesgo, recomendaciones a empleados contra estafas. 

·         Peligros del remoto

·         Seguridad en la red

Finalmente, la pregunta es para ti ¿Crees que todo este cambio se mantendrá en el tiempo o consideras que es una situación momentánea?

Alejandra Carmona Palenzona – Marketing Manager, iKN Spain

Fuentes:

https://www.lavozdegalicia.es/noticia/economia/2020/05/25/teletrabajo-genera-millones-euros-polizas-seguros/0003_202005G25P12991.htm

https://www.lavanguardia.com/seguros/20200514/481135960638/sector-asegurador-creara-empleo-para-salir-crisis-brl.html

https://www.xn--lamaana-7za.uy/opinion/teletrabajo-llego-para-quedarse/

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