Autor: Adriana Camarinha

Gonzalo Rodrí­guez , Innovation & Digital Incubator Officer en CASER SEGUROS  nos habla sobre  las nuevas tendencias y oportunidades en el sector asegurador en un entorno cambiante y supeditado a la Transformación Digital.

• ¿Cómo crees que impacta la entrada de nuevos players en el ecosistema asegurador?

Sin lugar a dudas son algo a tener muy en cuenta. El avance de la tecnologí­a obliga a considerar a nuevos players que hasta ahora no parecí­an una amenaza real: llevamos años oyendo que gigantes como Amazon, Facebook o Apple podrí­an entrar en el sector y no se les habí­a dado especial importancia, aunque ya se van viendo movimientos. Ahora ya no sólo hay que fijarse en los grandes sino también en los pequeños: el ecosistema InsurTech, lleno de startups y emprendedores con una visión actual y dinámica del mercado.

• ¿Qué funcionalidades tecnológicas transformarán el negocio asegurador desde el punto de vista actuarial?

La tecnologí­a moldea la forma en que se comporta la sociedad y por ello es necesario estar conectado a las necesidades de los clientes, para así­ poder detectar nuevas oportunidades y ofrecer soluciones que satisfagan sus necesidades. Es necesario por ello adoptar modelos actuariales basados en tecnologí­a que permitan una valoración del riesgo precisa y customizada a la realidad de cada cliente. El IoT abre la puerta a la tecnificación del riesgo desde una perspectiva que nunca se habí­a planteado antes, si bien percibimos ciertas reservas en cuanto a permeabilidad y confianza por parte de la sociedad, no siempre dispuesta a ceder sus datos para un mejor ajuste del riesgo si no es a cambio de un beneficio tangible.

• ¿Cómo ves al sector Asegurador dentro de 10 años?

Hace 10 años se enviaban millones de SMS al dí­a desde terminales con teclado numérico, hoy en dí­a los smartphones los usan personas de 70 años y Whatsapp es el medio de comunicación preferido por todos. Por ello es difí­cil, por no decir atrevido, predecir cuál será el estado de cualquier empresa, negocio y sector dentro de 10 años, ya que la tecnologí­a avanza a un ritmo vertiginoso.

Dejando llevar la imaginación: El seguro del 2027 tal vez cubrirá necesidades que aún no existen, con un único «tap» en la pantalla de un smartphone y tasando el riesgo de datos previamente adquiridos y almacenados en cloud.

Comparte con Gonzalo y  otros 52 expertos  toda la actualidad del sector asegurador en Insurance Revolution 2016, el próximo 25 de Octubre en Madrid.

CoverWallet nacida en Nueva York y con Iñaki Berenguer y Rashmi Melgiri, como fundadores, se trata de la aseguradora del siglo XXI, que ofrece una herramienta que ayuda a consolidar pólizas de seguros con un servicio 100% digital.

Lo excepcional de CoverWallet es que ha conseguido digitalizar todos los procesos surgidos de contratar y gestionar seguros para empresas, a través de herramientas online.

En abril cumplí­a 6 meses de vida, con 1.8 Millones de dólares provenientes de destacados inversores. A su vez, se unieron al espacio Crowdworking de Telefónica Open Future con el objetivo de colaborar conjuntamente en proyectos y apoyar a las empresas que allí­ se encontraban.

Los creadores vieron que la tecnologí­a en este sector se consideraba una parte importante pero siempre como complemento, no como una herramienta para satisfacer las necesidades del cliente. Así­, decidieron crear esta plataforma en torno a la tecnologí­a donde el objetivo primordial era precisamente ese: la satisfacción del propio cliente.

CoverWallet ofrece un servicio 24 horas, además de todos los que ya ofrece una aseguradora tradicional. Así­, han conseguido crear una herramienta eficaz que simplifica las gestiones habituales de una empresa.

Los trabajadores autónomos valoran el hecho de tener un seguro que les cubra las deficiencias y riesgos derivados de su actividad profesional.

¿Qué es lo que necesitas como autónomo? ¿Qué necesidades te cubren?

• Por un lado, estar de baja puede suponerte un grave problema si eres trabajador por cuenta propia. La Seguridad Social cubre esta contingencia, pero garantiza únicamente el 70% de la base reguladora. Esto puede suponerle a un autónomo, un problema real, con lo que es recomendable tener un seguro que pueda suplir este tipo de situaciones.
• Un negocio puede llegar a la quiebra o no funcionar como debiera en cualquier momento y es preciso estar preparado para lo que pueda pasar. Hablamos de una cobertura que garantice ciertos ingresos hasta cuando no haya trabajo.
• Si tu negocio implica contacto directo con el cliente, necesitas un seguro de responsabilidad civil. Así­ nadie te podrá reclamar daños y perjuicios si ocurriese algo en las dependencias de tu empresa. Cualquier cosa que pudiera pasar, estarí­a cubierta con indemnizaciones.
• Es conveniente estar cubierto para posibles averí­as o daños ocasionados con la maquinaria que utilizas en el dí­a a dí­a, así­ como con la materia prima.
• En el caso de tener empleados a nuestro cargo, serí­a obligatorio un seguro de riesgos laborales. Las multas en caso de no tener todo ello cubierto, pueden suponer grandes costes.
• Serí­a muy recomendable un seguro que cubriera cualquier daño que pudiera tener el negocio. Daños provocados por intento de robo, de hurto…etc.

FUENTE: Cinco dí­as